Мобильные телефоны для детей и школьников
Первоначально мобильные телефоны были вещами универсальными — одинаковыми громоздкими «трубками» пользовались как романтические барышни осьмнадцати лет, так и серьезные господа, заключающие многомиллионные контракты.
Но через некоторое время производители потребительской электроники «разнюхали», что запросы у разных групп потребителей совершенно разные. Кому-то непременно полифонию подавай, а для кого наличие калькулятора — главная необходимость. Именно поэтому в продаже начали появляться специализированные аппараты, ориентированные на ту или иную категорию клиентов: телефоны со встроенными музыкальными плеерами — для молодежи, «пудреницы» с псевдозеркальным покрытием — для женщин, строгие черные устройства с минимумом отделки — для персон в галстуках.
Естественно, рано или поздно на свет появились и детские мобильные телефоны. Однако, изучив рынок — отечественный и зарубежный, — невольно начинаешь сожалеть о том, что произошло это все-таки рано...
Клиенты
Одна из самых больших проблем, на мой взгляд, — это недостаточно полное представление производителей телефонов о той аудитории, на которую рассчитаны их товары.
Большая Советская Энциклопедия (равно как и уголовно-процессуальное законодательство) причисляет к детям всех лиц, не достигших совершеннолетия. При этом выделяется несколько периодов детства: младенческий возраст (до 1 года), ясельный (от 1 до 3 лет), дошкольный (от 3 до 7), младший школьный (от 7 до 12), средний школьный (12-14) и старший школьный (14-17).
Все эти цифры приведены здесь не просто так — по ним легко можно понять, насколько большую и «разношерстную» группу пользователей может объединять интерес к «детским» телефонам. Да и вряд ли у кого (кроме разве что родителей и учителей) повернется язык назвать «ребенком» человека старше 10 лет, который вполне здраво смотрит на жизнь и предельно ясно формулирует свои к ней запросы.
При этом не стоит забывать и о том, что принимают решение о покупке телефона для своих «чад» чаще всего родители, поэтому компаниям-производителям необходимо учитывать и их требования. Согласитесь, это еще сильнее усложняет задачу, поскольку пожелания родителей очень редко будут совпадать с пожеланиями их детей.
#дети #мобильныйтелефондлядетей #масютка